Datenschutzerklärung

Allgemeines

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir Ihnen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden, wenn Sie unsere Website nutzen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung (DSVGO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Sie können den Großteil unserer Website benutzen, ohne uns dafür personenbezogene Daten zur Verfügung stellen zu müssen. Für bestimmte Services oder Aktionen müssen Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, damit wir Ihnen den angeforderten Service anbieten können.
Falls Sie uns diese Informationen nicht liefern, können wir Ihnen den Service oder das Produkt nicht anbieten. Weiters sammeln wir gewisse Informationen immer dann, wenn Sie unsere Website besuchen. In der Folge informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Hierunter fallen vor allem Angaben, die Rück-schlüsse auf Ihre Identität ermöglichen, beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse. Statistische Daten, die wir beispielsweise bei einem Besuch unserer Website erheben und die nicht mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht unter den Begriff der personenbezogenen Daten.

Verantwortlicher Websitebetreiber

Verantwortlich für die unten beschriebene Verarbeitung Ihrer Daten ist die

IJD Elektrotechnik GmbH
Karlauergürtel 1
8020 Graz
0316 213939
office@ijdservice.at

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten wahrnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Datenschutzbeauftragte mit dem Betreff Datenschutzauskunft unter office@ijdservice.at

Die Konzeption, Gestaltung & Programmierung der Website erfolgt über die Werbeagentur Jack Coleman, JCAE Agentur GmbH (www.jack-coleman.com).

Datenverarbeitung auf unserer Website

Aufruf unserer Website/Zugriffsdaten

Allgemeines: Wenn Sie unsere Website besuchen, schickt Ihr Browser automatisch Daten an unsere Webserver. Diese Daten werden von unseren Webservern verarbeitet und in sogenannten „Logdateien“ automatisch gespeichert.

Zweck: Die Datenverarbeitung dieser Zugriffsdaten ist erforderlich, um den Besuch der Website zu ermöglichen und um die dauerhafte Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage: Die Bereitstellung einer sicheren und funktionsfähigen Website ist unser berechtigtes Geschäftsinteresse. Die Verarbeitung erfolgt daher gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO.

Speicherdauer: Die Logdateien werden automatisch nach 30 Tagen gelöscht. Aus den Daten des Access-Logs sind folgende Daten temporär gespeichert:

IP-Adress
Zeitpunkt des Zugriffs
User-Agent, bestehend aus Betriebssystem und Browserversion

Die Daten werden von unserem Auftragsdatenverarbeiter, der Lorem Ipsum web.solutions GmbH, verarbeitet, jedoch in keiner Weise personenbezogen ausgewertet.

Die Erfassung und Verarbeitung der Server-Logs erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO. Als Websitebetreiber haben wir ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Funktion und Darstellung der Website. Hierfür sind Server-Logs notwendig, um potenzielle Fehler analysieren zu können.

Des Weiteren werden keine Daten zu Ihrer Person verarbeitet, welche über Ihren Auskunftsantrag, die damit zusammenhängende Korrespondenz und die entsprechende interne Dokumentation hinausgehen.

Sollten wir die Logdateien (zB aufgrund eines konkreten Sicherheitsvorfalles) länger benötigen, kann sich diese Speicherdauer jedoch gegebenenfalls verlängern.

Empfänger: Auftragsverarbeiter (Webhost).

Kontaktaufnahme/Kundenservice

Allgemeines: Sie haben verschiedene Möglichkeiten, um mit uns in Kontakt zu treten (etwa über unser Kontaktformular, postalisch, per E-Mail oder telefonisch).

Zweck: Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können und mit Ihnen zu kommunizieren.

Datenkategorien: Personendaten (Vor- und Zuname); Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse); Daten zu Ihrer Anfrage (Inhalt der Anfrage, Datum und Uhrzeit der Anfrage), zudem Technische Daten (IP-Adresse, HTTP-Header-Felder).

Rechtsgrundlage: Die Bearbeitung von Kundenanfragen ist unser berechtigtes Geschäftsinteresse. Die Verarbeitung erfolgt daher gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO.

Speicherdauer: Wir speichern Ihre Daten solange dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig ist. Im Bereich Kundenservice speichern wir Ihre Daten grundsätzlich für einen Zeitraum von einem Jahr, beginnend mit dem Zeitpunkt, in dem Ihre Anfrage abschließend beantwortet wurde, soweit wir gesetzlich nicht zur Aufbewahrung dieser Daten verpflichtet sind oder die Daten zur Geltendmachung/Abwehr von Ansprüchen benötigen.

Empfänger: Auftragsverarbeiter (Webhost).

Cookies

Um die Websiten von der IJD Elektroservice GmbH nutzerfreundlich zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie in der Hilfefunktion Ihres Internet Browsers. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein. Im Folgenden gehen wir auf konkret verwendete Cookies ein.

Wir setzen Google Analytics ein, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet gleichfalls Cookies. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Ihre IP-Adresse wird von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Social Media und Blog-Content:

Wir verlinken zu Social Media Links und unseren Kanälen auf verschiedenen Plattformen um gewisse Inhalte in sozialen Netzwerken zu teilen. Bei Klick auf diese externen Links werden URLs übergeben. Welche Daten verarbeitet werden, liegt nicht in unserem Einflussbereich und ist den Datenschutzerklärungen der jeweiligen sozialen Netzwerke zu entnehmen.

Anbieterinformation von Google Analytics

Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View
CA 94043, USA.

Die Informationen, die durch den Cookie über die Benützung dieser Website erzeugt werden, werden in der Regel auch an einen in den USA liegenden Server von Google übertragen und dort gespeichert. Wir als Websitebetreiber haben ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um vor allem das Webangebot und Nutzererlebnis zu verbessern.

Weitergabe von Daten

Wir können Ihre Daten für die in dieser Richtlinie angegebenen Zwecke an externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter, Buchhalter, Steuerberater, Rechtsberater, etc) übermitteln.

Datenweitergabe an Aufsichtsbehörden und Gerichte sowie an sonstige Dritte

Wir unterliegen einer Vielzahl von Rechtsvorschriften. Es kann dazu kommen, dass wir Behörden oder Gerichten auf deren Anfragen hin Ihre personenbezogenen Daten offenlegen müssen. Derartigen Anfragen kommen wir nur dann nach, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. In all diesen Fällen achten wir stets darauf, dass die gesetzlichen Grundlagen eingehalten werden und damit der Schutz Ihrer Daten gewahrt bleibt.

Datensicherheit

Wir nutzen physikalische, technische und administrative Maßnahmen, um Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten gegen unbefugten Zugriff, unbefugte Erhebung, Nutzung, Veröffentlichung, Vervielfältigung, Änderung oder Löschung zu schützen. Alle Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf sicheren Servern gespeichert.

Wenn Sie ein Passwort für den Zugriff auf unsere Website oder App haben, sind Sie für die sichere Verwahrung des Passwortes und dessen Geheimhaltung verantwortlich.

Betroffenenrechte und Beschwerdemöglichkeit

Sie haben grundsätzlich ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Sofern die Verarbeitung Ihre Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Bitte beachten Sie, dass sich diese Rechte teilweise ausschließen oder ergänzen:

Ihnen steht grundsätzlich ein Recht auf Auskunft zur Herkunft, zu den Kategorien, (sofern möglich) zur Speicherdauer, zu den Empfängern oder Kategorien von Empfängern, zum Zweck der zu Ihrer Person und zu Ihrem Geschäftsfall von uns verarbeiteten Daten und zu erfahren, ob eine automatisierte Entscheidungsfindung iSd Artikel 22 DSGVO besteht, zu. Weiters besteht ein Auskunftsrecht über andere Betroffenenrechte und Beschwerdemöglichkeiten.

Falls wir Daten zu Ihrer Person verarbeiten, die unrichtig oder unvollständig sind, so können Sie deren Berichtigung oder Vervollständigung verlangen.

Sie können auch die Löschung unrechtmäßig verarbeiteter Daten verlangen. Bitte beachten Sie aber, dass dies nur auf unrichtige, unvollständige oder unrechtmäßig verarbeitete Daten zutrifft. Ist unklar, ob die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten unrichtig oder unvollständig sind oder unrechtmäßig verarbeitet werden, so können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten bis zur endgültigen Klärung dieser Frage verlangen. Wir ersuchen Sie zu beachten, dass diese Rechte einander ergänzen, sodass Sie nur entweder die Berichtigung bzw. Vervollständigung Ihrer Daten oder deren Löschung verlangen können. Auch wenn die Daten zu Ihrer Person richtig und vollständig sind und von uns rechtmäßig verarbeitet werden, können Sie der Verarbeitung dieser Daten in besonderen, von Ihnen begründeten Einzelfällen widersprechen.

Bei all Ihren Anliegen ersuchen wir Sie uns unter den obenstehend ausgewiesenen Kontaktdaten zu kontaktieren, wobei wir Sie hierbei stets um einen Beleg Ihrer Identität, etwa durch Übermittlung einer elektronischen Ausweiskopie, ersuchen.

Auch wenn wir uns bestmöglich um den Schutz und die Integrität Ihrer Daten bemühen können Meinungsverschiedenheiten über die Art, wie wir Ihre Daten verwenden nicht ausgeschlossen werden. Sind Sie der Ansicht, dass wir Ihre Daten in nicht zulässiger Weise verwenden, so steht Ihnen das Recht auf Beschwerdeerhebung bei der österreichischen Datenschutzbehörde offen.

Änderung dieser Datenschutzerklärung

Bei Änderungen dieser Datenschutzerklärung, werden wir die aktualisierte Version auf unserer Homepage im Bereich „Impressum“ mit aktualisiertem Versionsdatum veröffentlichen.

Diese Datenschutzerklärung wurde am 18. Juli 2023 zuletzt aktualisiert